Обзор на книгу «Кто. Решите вашу проблему номер один» Джеффа Смарта и Рэнди Стрита

Вы задумывались, какие убытки несет компания из-за неэффективного сотрудника? Пробовали посчитать затраты на его заработную плату, налоги, упущенную выгоду от невыполнения им своих обязанностей. Не говоря уже об убытках в результате его ошибок. А если таких сотрудников несколько? А если это руководитель, от решений которого зависит прибыль отдела или компании? 

Грамотный, профессиональный рекрутинг избавляет от риска убытков и совсем немаленьких.

Об этом книга «Кто. Решите вашу проблему номер один». В ней нет теории, только практика крупных международных компаний и советы успешных ТОП-менеджеров. Есть над чем подумать и есть готовые к применению схемы.

Выделила для себя основные мысли.

• Кто важнее что. Вместо того, чтобы разбираться с неработающим процессом, необходимо выяснить – кто в нем задействован, кто ответственен, какими компетенциями обладают эти сотрудники.
• Неэффективных работников в вашу компанию нанимали вы. Важно постоянно проводить анализ – какие ошибки были совершены вами.
• Прежде чем приступить к поиску сотрудника, необходимо составить подробный профиль, ответив честно на вопрос – каким вы видите этого человека, чего от него ждете.
• Даже при отсутствии свободных штатных единиц не стоит прекращать поиск кандидатов.
• Соберите команду своих людей. Если сотрудники не разделяют цели и ценности компании, вероятность их ухода к конкурентам высока.
• При выборе руководителя лучше проводить несколько собеседований с каждым кандидатом. Чтобы сэкономить время, авторы рекомендуют первое собеседование – оценочное интервью – сделать кратким, можно по телефону. С кандидатами, которые его пройдут провести очные встречи.
• Когда подходящий кандидат выбран, необходимо правильно сделать оффер. Прежде чем его сформулировать, проанализируйте цели, ценности кандидата, как они соотносятся с целями и ценностями компании. Сделайте взаимовыгодное предложение. Не стоит оставлять кандидата, пока он принимает решение. Звонок внимания, в ходе которого вы уточните, какие есть сомнения, покажет вашу заинтересованность и поможет принять решение в пользу вашей компании. 

Книга Джеффа и Рэнди – отличное пособие для руководителей и рекрутеров, которое показывает, как определить эффективных руководителей на этапе подбора, а не по отрицательным результатам их работы.