Почему сейчас растет спрос на HR-консалтинг
Пандемия, экономический кризис заставляют руководителей и собственников бизнеса принимать множество экстренных решений. Ошибиться в таких условиях очень легко, ведь в спокойной обстановке опытные команды месяцами выстраивают стратегию развития, продумывают детали и постепенно внедряют. Сейчас на это нет времени.
Как адаптироваться к новым реалиям? С чего начать оптимизацию работы? Какой диалог строить с сотрудниками?
Делегирование решения этих вопросов внешним HR-консультантам экономит время и бюджет. Учитывая, что их основная деятельность – поиск ресурсов для повышения эффективности деятельности компании, HR-консультант в сжатые сроки проведет оценку текущего состояния, определит пути оптимизации, построит план их оперативного внедрения.
Какие задачи решает кадровый консалтинг
Сначала обратим внимание на важность системного подхода, которым отличается консалтинг.
Часто корень проблемы совсем не там, где может показаться на первый взгляд руководителю. Например, сотрудники банка не предлагают новую кредитную карту клиентам, поэтому начальник отдела продаж запросил дополнительное обучение по этому продукту. Обучение проведено, финансы потрачены, а план по новым картам так и не выполнен. Истинная проблема лежала в области мотивации: другие виды карт более выгодно продавать для сотрудников.
Консалтинг охватывает все сферы деятельности сотрудников. В данном случае HR-консультант провел бы оценку знаний, проанализировал мотивационную систему. Выявив причину проблемы, сэкономил бы средства, которые компания потратила на обучение, и оперативно устранил проблему, предложив варианты стимулирования продаж.
Еще пример. Многие организации переходят на удаленный или гибридный формат работы. Возникают вопросы с подбором, адаптацией, обучением персонала, контролем эффективности и качества работы. Фактически необходимо перестроить все бизнес-процессы. Грамотно и плавно произвести переход поможет HR-консультант.
Таким образом, кадровый консалтинг быстро и эффективно решает основные задачи работы с персоналом.
- Формирование результативной команды:
— составление подробного профиля каждой должности;
— разработка мероприятий по плановому подбору новых сотрудников и удержанию старых;
— проведение оценки персонала, в том числе руководящего состава;
— составление плана обучения под цели компании;
— разработка и внедрение эффективной мотивации. - Оптимизация бизнес-процессов:
— анализ и корректировка функционала сотрудников, должностных инструкций, внутренних процессов компании;
— создание структуры, связывающей все подразделения, с обратной связью по вертикали. - Построение привлекательного HR-бренда:
— формирование здорового, настроенного на продуктивную работу, климата в коллективе;
— помощь в разрешении конфликтных ситуаций между работниками, отделами, руководителями и подчиненными;
— консультирование по вопросам личностного и карьерного роста сотрудников и управленцев;
— организация корпоративных мероприятий.
В результате компания приходит к поставленной стратегической цели, увеличению прибыли и уверенной позиции на рынке.
Как строится работа в рамках HR-консалтинга
Кадровый консалтинг может быть проектный, направленный на решение одной задачи, и долгосрочный, предполагающий консультирование и участие в деятельности компании в течение времени, оговоренного договором.
Этапы:
1. Выяснение стратегических целей организации и ожиданий от HR-консалтинга.
2. Диагностика текущего состояния компании.
3. Формулирование предложений по оптимизации процессов.
- Разработка плана мероприятий.
- Подготовка персонала к запланированным изменениям, внедрение новшеств.
- Анализ проведенной работы, подготовка отчетности.
Диагностика – важнейший этап любого изменения. Игнорирование его организациями ведет к череде новых сложностей и проблем. Часто наблюдаем это в решениях по кадровым перестановкам.
Например, к нам обращаются с запросом подобрать руководителя. Прежде чем искать соискателей со стороны, мы предлагаем рассмотреть внутренние ресурсы. Как правило, всегда найдутся способные и достойные кандидаты, которые хорошо знают внутренние процессы, замещали начальника в период отпуска. Если у сотрудников не будет карьерного роста, на управленческие позиции всегда будут приходить извне, организация может потерять лучших специалистов, более того – они уйдут к конкурентам, все это отрицательно сказывается на HR-бренде. Новых профессионалов привлечь будет сложно, мало кто хочет работать без карьерных перспектив, образуется текучесть кадров.
В рамках кадрового консалтинга проводится оценка персонала, позволяющая определить не только соответствие сотрудниками занимаемым должностям, но и уровень компетенций, которые они не используют в повседневной работе. Это дает возможность формировать кадровый резерв, развивать персонал.
Почему консалтинг?
HR-консультант, благодаря специализированным знаниям и опыту, широко смотрит на задачу. Он разбирается в причинах и последствиях проблемы, поэтому находит решение, которое не лежит на поверхности.
Если процедура найма обходится дорого компании, необходимо проанализировать бизнес-процессы, часть из них автоматизировать. В связи с этим пересмотреть профиль всех позиций, определить нагрузку и расширить функционал, что повысит эффективность.
Когда встает вопрос приема нового сотрудника, также необходимо оценить правильность запроса. С чем связано расширение штата? Почему именно сейчас? Есть ли внутренние кандидаты на эту должность? Возможно, дело в неэффективности мотивации, отсутствии структурности бизнес-процессов, низкого уровня компетенций сотрудников. Тогда прием новой единицы не решит проблему компании.
Консалтинг позволяет выявить все слабые места бизнеса, разработать комплексное решение.
Уже более 10 лет мы оказываем консалтинговые услуги бизнесу. Для каждого заказчика разрабатываем индивидуальную программу работы, опираясь на успешную практику собственных методик. Наша задача не только решить острую проблему, но и задать правильный вектор движения к стратегической цели компании.
Оставить заявку на HR-консалтинг или консультацию можно здесь.
Если вы доверите аутсорсинг кадров команде HR Business, получите не только экономию. Кроме кадровиков, в штате нашей компании есть юристы, бухгалтеры и экономисты, что гарантируем вам комплексное кадровое обслуживание «под ключ».