Разработка системы премирования на основе KPI
Этот вопрос актуален:
● Стартапам, которые еще только решают, сколько платить сотрудникам, чтобы привлекать хороших специалистов, но не тратить на их зарплату больше, чем они приносят в бюджет.
● Организациям, в которых сотрудники получают фиксированную сумму. В этом случае возникают сложности: одни работники не торопятся выполнять свои задачи, другие, более ответственные, недовольны, что работают больше, а получают наравне со всеми.
● Компаниям, где введена KPI-система, но результат работы сотрудников не соответствует ожиданиям или если развитие предприятия остановилось на одном уровне.
Как определить: кто много сделал, а чей вклад незначителен, качественно ли выполнена работа? Особенно сложно оценить степень вклада, если результат работы долгосрочный или задача не имеет количественных измерений, например, подбор материала для обучающего курса.
Невозможно управлять тем, что не измерено. Поэтому необходимо оцифровать все процессы. Действенный способ сделать это – внедрение KPI.
KPI (Key Performance Indicators) в переводе «ключевые показатели эффективности». Это числовые данные, которые помогают измерить результативность сотрудника, отдела, компании.
У каждой организации они будут свои: количество продаж, встреч, звонков, клиентов, часов. Шаблонов расчета KPI не будет. Главное – разработать систему, которая будет понятна и выгодна как руководителю, так и работникам. Тогда она будет эффективна.
7 шагов разработки системы KPI
1. Обозначение должностей, требующих проработки мотивации.
2. Установление функциональных задач, влияющих на результат компании.
3. Расчет ключевых показателей.
4. Определение учетного периода.
5. Создание шкалы, определение условий выплаты.
6. Оформление в виде документа.
Такой подход позволяет установить зависимость материального вознаграждения от индивидуальных результатов сотрудников и отделов в целом, а следовательно, способствует развитию компании и оптимизации ресурсов.
Основные преимущества программы KPI
✔ Возможность оценить вклад в общий процесс каждого сотрудника. Показывает компетентность, вовлеченность, а также пробелы в знаниях и навыках.
✔ Сотрудники могут влиять на увеличение дохода. Им проще зарабатывать больше в текущей организации, чем искать новую работу.
✔ Руководителю просто обосновать сотрудникам выплаченную сумму оплаты. В коллективе не будет негатива на почве неравномерного распределения нагрузки и оплаты.
✔ У сотрудников есть стимул активно работать после временной нетрудоспособности. Например: после двухнедельного больничного работник выполняет все плановые показатели за оставшееся отчетное время и получает премию.
Система KPI — это удобный инструмент для выявления проблемных зон в организации, определения перспектив развития, выбора стратегии продвижения на рынке. Служит одновременно для оценки текущего состояния организации и влияния на результат.
Грамотно разработанная KPI-мотивация наведет порядок в компании, оптимизирует расходы, будет способствовать развитию.
Поверхностный подход к ее составлению окажет влияние на увеличение текучести кадров и приведет к провалу намеченных планов.
Мы имеем опыт анализа, разработки, внедрения системы KPI в сфере страхования, IT и систем связи, услуг, торговли и производства, игровой индустрии. Все руководители остались довольны результатом новой мотивации.
Работа проходит в несколько этапов:
● Анализ текущей системы оплаты труда: выявление плюсов и минусов.
● Определение убытков компании из-за имеющейся мотивации.
● Планирование показателей, к которым приведет новая система стимулирования.
В анализе задействован опытный маркетолог. В среднем мы проводим от 15-ти коммуникаций, в ходе которых определяем задачи, решаем их, получаем ответы на дополнительные вопросы.
Результат зависит от поставленной вами цели:
— оценка эффективности;
— формирование предложений по корректировке;
— разработка с нуля.
Будем рады помочь вашей компании в развитии! За консультацией обращайтесь по телефону 8 (499) 714 00 99 или оставьте заявку на обратный звонок здесь.
Если вы доверите аутсорсинг кадров команде HR Business, получите не только экономию. Кроме кадровиков, в штате нашей компании есть юристы, бухгалтеры и экономисты, что гарантируем вам комплексное кадровое обслуживание «под ключ».